POLÍTICA DE PRIVACIDAD CONDUCTORES
Última actualización: 22 de julio de 2024
1. Introducción
Bienvenido a Whaber. Esta política describe nuestro enfoque para tratar
los datos personales de los conductores de Whaber (“usted” o “suyo”). En
Ecuador, Whaber es proporcionado y controlado por Inspire Travellers
S.A. (“nosotros” o “nos”).
Esta política se aplica cuando utilizas
sitios web, aplicaciones móviles, productos, contenidos o servicios de
Whaber (en conjunto, “Plataforma” o “Whaber”), o cuando te comunicas con
nosotros. La política no cubre cómo manejamos la información sobre
nuestros candidatos, empleados o socios comerciales.
Cumpliremos con las
leyes locales aplicables en relación con todas las prácticas descritas
en esta política. Si existe una inconsistencia entre esta política y la
ley local, cumpliremos con la ley local en la medida de la
inconsistencia.
2. Qué información recopilamos.
Recopilamos tres categorías de información sobre usted:
Información que usted proporciona: Incluye nombre completo, foto de perfil, datos y estado de la licencia, información sobre el vehículo, prueba de identidad, domicilio, fecha de nacimiento, género, información bancaria, y otros documentos necesarios según la normativa aplicable. Información que recopilamos automáticamente: Incluye datos de ubicación precisa cuando la aplicación está en primer o segundo plano, información de transacciones (monto cobrado, fecha y hora del servicio, ruta y distancia recorrida), información de uso de la plataforma (fechas y horas de acceso, funciones o páginas visitadas, fallos de la plataforma). Información que obtenemos de otras fuentes: Incluye datos de verificación de antecedentes, socios de seguros, proveedores de servicios financieros y de marketing. 3. Cómo utilizamos su información
Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Usamos su información para facilitar los servicios de transporte, logística y reservas, garantizar la seguridad, realizar verificaciones de antecedentes y cumplir con los requisitos legales. Para comunicarnos con usted: Usamos su información para enviar notificaciones, responder a sus consultas y brindarle asistencia. Para fines de marketing y promoción: Podemos utilizar su información para enviarle promociones y ofertas, siempre y cuando tengamos su consentimiento. 4. Cómo compartimos su información
Con otros usuarios: Compartimos cierta información para permitir la programación y provisión de viajes, como su nombre completo, foto de perfil, información del vehículo, ubicación antes y durante el viaje, calificaciones y reseñas. Con terceros: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, realizar verificaciones de antecedentes, y con autoridades estatales cuando sea necesario. Para cumplir con la ley: Podemos compartir su información para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales. 5. Cómo protegemos su información:
Tomamos medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas razonables para proteger su información personal de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Nuestras prácticas de seguridad se desarrollan de acuerdo con la norma ISO/IEC 27001:2013 y revisamos periódicamente nuestras medidas para tener en cuenta nuevas tecnologías y métodos disponibles.
6. Sus derechos
Acceso y corrección: Puede acceder y corregir su información personal a través de la configuración de su cuenta. Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones, como el cumplimiento de obligaciones legales. Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertos casos. 7. Cambios a esta política
Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Le notificaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de “Última actualización” y publicando la nueva política en nuestra plataforma.
8. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de nuestro sitio web de soporte o al correo contacto@whaber.ai. Le responderemos de acuerdo con las leyes aplicables y sujeto a la verificación adecuada de su cuenta e identidad.
